1、论中国东盟背景下秘书知识结构和能力结构的构建摘 要自从中国东盟自由贸易区建设以来，中国与东盟各国之间的贸易往来日益密切。自贸区广阔地发展前景，在为企业提供一个良好的发展环境的同时，也为秘书工作者提供一个机遇和挑战。在这样一种背景之下，社会对秘书的要求更加趋向国际化、现代化，社会需要国际化秘书人才，秘书人员应把握机遇，认清形势，转变旧观念，建立起科学合理的知识结构和能力结构，顺应时代的发展潮流。秘书工作是为领导联系人脉，管理事务的一项重要环节，是如今现代企业管理工作中必不可少的一部分，本文从新时代对秘书从业人员知识能力的新要求出发，分析了新时代的秘书应具备的几项技能和新时代秘书知识结构存在的问题，并提出了完善措施。现代秘书不但要为领导的日常工作提供全方位的服务,更要为领导者的决策与管理提供“智囊式”的服务,甚至还要成为分担上司部分职能的名副其实的助手。秘书综合素质涉及政治、思想、作风、道德品质,以及知识、能力、心理方面。 关键词：中国东盟自贸区，秘书知识结构，能力结构，构建On China - Construction of ASEAN secretary backgroundABSTR

2、ACTSince the construction of the china-asean free trade area, the flow of trade between China and asean countries is increasingly close. Free trade area wide prospects for development, provide a good development environment for the business enterprise at the same time, also provide an opportunity and challenge for the secretary of the workers. Under such a background, social demand for secretary more toward internationalization, modernization, international secretary talents social needs, the se

3、cretary personnel should grasp the opportunity, to recognize the situation, change old ideas, establish scientific and reasonable knowledge structure and ability structure, keep up with the trend of the era development. Secretarial work is contact connections for leadership, management is an important link in the transaction, is now an indispensable part of modern enterprise management, this article from the new era of the new requirements of the secretary personnel knowledge ability, analyzed t

4、he new era secretary should have several skills and secretary of the new era of the knowledge structure of existing problems, and put forward the perfect measures. Modern secretary should not only led by daily work to provide a full range of services, more for the leader's decision and management to provide the services "think tank", and even become a share part of the function of real boss's assistant. Secretary quality involves politics, thought, style, moral quality, as well

5、 as the knowledge, ability and psychological aspects. KEYWORDS：china - ASEAN Free Trade Area，The Secretary knowledge structure，Ability structure，Construction目 录引 言11 东盟背景下秘书构建科学与合理的知识结构的必要性22 东盟背景下秘书知识结构的构建42.1 构建扎实的基础知识结构42.2 构建精深的专业知识42.2.1 构建专业的秘书学理论知识42.2.2 构建精深的行业专业知识52.3 构建广博的辅助知识63 东盟背景下秘书能力结构的构建83.1 具备五大基本能力93.2 构建多层次的能力结构93.2.1 培养自身的外语能力，比他人多一份优势93.2.2 提高跨文化交际能力，做好对外管理工作93.2.3 增强信息处理能力，高效率完成任务103.2.4 提升组织管理能力，当领导的得力助手113.2.5 加强随机应变能力的锻炼，机智行事113.2.6 提高出谋献策能力，发挥秘书参谋作113.2.7 增强调研和创新能力

6、，发现问题，解决问题12参考文献13后 记14- ii -引 言秘书是一个庞大的社会职业群体，在经济发达的当今社会，已成为一种热门职业。随着社会的发展，秘书职业受到人们的广泛关注，社会对秘书的需求量也在不断增加。秘书工作走向职业化道路，是顺应时代发展的结果。笔者在此就中国-东盟背景下，探讨秘书知识结构与能力结构的构建问题。东南亚国家联盟(Association of Southeast Asian Nations)，简称东盟(ASAN)。成员国有十个，分别为：印度尼西亚、新加坡、菲律宾、泰国、文莱、马来西亚、越南、老挝、柬埔寨和缅甸，在1996年，中国成为了东盟的全面对话伙伴国1。众所周知，中国东盟自由贸易区正式建立是在2010年1月1日。自从中国东盟自由贸易区建设以来，中国与东盟各国之间除了在经贸关系上发展迅猛外，其他领域也有着明显地发展，比如政府相关职能部门、文化部门、教育行业等。中国与东盟积极开展青年、文化、教育、媒体、旅游等非经济领域的合作，举办了“中越青年大联欢”、中国东盟教育周、中国东盟新闻部长会议等，上海世博会东盟国家展馆让更多人们了解了东盟，这些为双方经贸合作形成了更加

7、有利的人文环境；中国广东、广西、湖北、湖南、河北、河南、山东、四川、江西以及大连、昆明等30多个省市政府分别举办了中国东盟自贸区政策宣讲会，2010年第六届泛珠三角区域合作与发展论坛以对接东盟作为重点，中国越来越多的省市在积极地发展与东盟的经贸合作2。 在中国与东盟经贸合作中，商会活动走向新的趋势，政府与商会的互动将会更加密切。近年来，政府有关部门也在加大对中国-东盟自贸区的宣传力度。自贸区广阔地发展前景，在为企事业提供一个良好的发展环境的同时，也对秘书工作者提出了新的要求。对于秘书工作性质而言，秘书工作已逐渐走向国际化、现代化道路，社会需要复合型秘书人才。在中国-东盟背景下，秘书职能不单单停留在熟练掌握办公设备、写公文等基本技能上，更应该了解东盟国家的国情，注重跨文化国际交流，懂得相关贸易及法律知识，为领导者出谋献策，排忧解难。秘书工作者想提高自身的竞争力，应早点认清这一严峻形势，调整以往的旧的认知观念，建立起科学合理的知识结构和能力结构。- 14 -1 东盟背景下秘书构建科学与合理的知识结构的必要性所谓知识结构，是指人类知识在个人头脑中的内化状况，包括知识的种类及各种知识

8、之间的比例、联系3(P37)。构建知识结构，秘书将可以更好地把握知识体系各部分之间的联系与相互作用，对知识的掌握提升到一个更高的层次。知识结构是工作能力的潜在基础，关系到一个人整体素质的提高，因此，对秘书人员来说，最重要的不是知识的广博精深，而是其知识结构是否合理，能否发挥最佳效用；秘书优化知识结构应该遵循中心性原则、系统性原则和动态性原则4(P56)。知识结构不是一成不变的，它随着社会的发展而发生变化。不同的时期，不同的社会背景，不同的职业，用人单位对于应聘者所具备的知识结构也就不尽相同。在中国-东盟背景下，秘书的知识结构与以往的旧的知识结构不同，内容与侧重点也已发生改变。社会需要精通国际法律法规、经贸类知识、小语种翻译等能力极强的应用型秘书人才，这样的人才在市场上往往供不应求。近年来，我们国家也在重视培养国际化人才，争取与国际接轨，与东盟各国积极合作，促进祖国的繁荣富强。秘书构建科学、合理的知识结构，是秘书适应中国-东盟自贸区发展趋势的必然要求。在中国-东盟背景下，社会各行各业对秘书的需求量大大增加，秘书工作走向办公自动化、职业化、社会化、高效化道路。国外市场的打开，使国与国之间、

9、企业与企业之间的竞争变得越来越激烈，秘书工作者面临巨大的挑战。为了能跟上时代的发展步伐，秘书应该构建科学合理的知识结构。更新和调整自身的知识，明白自己哪些方面需要加强，提高思想认识水平，树立竞争意识，与时俱进。秘书构建科学、合理的知识结构，是秘书提升自身能力的一个坚实基础。在中国-东盟背景下，大量的外国企业进入我国，这些企业需要中国本土的高级翻译型秘书人才、国际经营贸易人才等，这就给秘书工作者一个很好的发展平台。构建科学、合理的知识结构，秘书可以更好地了解东盟相关知识，更新自己的知识结构，提高自身能力，在应聘竞争中脱颖而出，在进入工作中能够较快地适应新环境。此外，对于在其他非经济领域工作的秘书人员，知识结构上也应有所更新。时代在发展，秘书的思想观念不能停留在以往社会对秘书的要求上， 拥有一个新的科学合理的知识结构，秘书才能更好地在实践中锻炼自己的能力，提高办事效率，进而提高自己的综合能力。划分秘书人员的知识结构具有现实意义，构建科学、合理的知识结构，有利于秘书认清当前形势，了解中国-东盟背景下社会需要什么类型的秘书人才，社会对秘书行业的新要求，社会各行业对秘书的需求量情况；有利于秘书人员自觉遵守秘书职业道德规范，加强自身素质与修养，更好地融入到中国-东盟建设事业的大浪潮之中；有利于秘书把握时机，针对新形势提高自身的办事效率，爱岗敬业，实事求是，勇于创新，勇于实践，积极进取，勤勤恳恳，树立终身学习的观念，提高自身的综合能力。知识结构不是单一的，而是多层次的，要想把知识灵活地运用到工作上，就应该建立起一个符合所从事行业的知识框架。2 东盟背景下秘书知识结构的构建2.1 构建扎实的基础知识结构基础知识，是一个人胜任工作的最基本的垫脚石。拥有扎实的基础知识，秘书将能够更加迅速地学习新事物。秘书基础知识应该包括政治哲学类知识以及基础的语文、数学、地理、历史知识。秘书是领导的助手，在中国-东盟背景下，其本身的政治性使得秘书必须要了解政治，关注政治动向，因此秘书人员需要具备必要

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