1、北京邮电大学学历继续教育课程名称：移动电子商务课程代码：10013161考试说明：1、请考生务必在学院考试通知中下载答题纸模板，用A4纸打印，按要求在答题纸上填写信息，并手写作答。2、凡非手写作答的，一律视为无效答卷。一、基础题（本大题共3小题，每小题20分，共60分）1.移动支付的功能域有哪些？移动支付的特性包括哪些？答：移动支付的功能域主要包括以下几个方面：1. 便捷性：移动支付可以让消费者无需携带现金或银行卡，只需使用手机即可完成支付，大大提高了支付的便利性。2. 安全性：移动支付采用多种安全机制，如密码、指纹识别等，保障消费者的支付信息不被泄露。3. 环保性：移动支付可以减少纸币的使用，降低纸币损耗和破损的程度，减少了对资源和环境的破坏。4. 认知性：移动支付能够及时反馈支付信息给用户，使用户对自己的财产情况有更好的认知，更好地掌握自己的财务状况。5. 优惠性：移动支付平台常常推出各种优惠活动，如满减、折扣等，为用户带来更多的实惠。移动支付的特性包括以下几个方面：1. 随身携带的移动性：移动支付以手机为主要载体，用户可以随时随地使用，不受时间和地点的限制。2. 即时性：移动支付

2、可以实时完成交易，无需等待。3. 定制化：用户可以根据自己的需求定制消费方式和个性化服务，账户交易更加简单方便。4. 集成性：移动支付业务是由移动运营商、移动应用服务提供商和金融机构共同推出的，构建在移动运营支撑系统上的一个移动数据增值业务应用。5. 多样性：移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等，具有多样性。总之，移动支付具有便捷性、安全性、环保性、认知性和优惠性等功能域，同时又具有随身携带的移动性、即时性、定制化、集成性和多样性等特性。2. 移动情景应用价值有哪些？移动情景应用有哪些趋势？答：移动情景应用的价值主要体现在以下几个方面：（1）节省时间成本，提供更多便利（2）提供用户个性化服务（3）可以实现精准化营销（4）改变人们的生活习惯移动情景应用的趋势主要有以下几个方面：1. 跨界融合：移动情景应用正在与其他领域的技术进行融合，如智能家居、自动驾驶等，以提供更加全面和高效的服务。2. 人工智能和机器学习：人工智能和机器学习技术在移动情景中的应用正在逐渐增加，可以帮助用户更好地使用移动设备和应用，同时为企业节约大量费用。3. 个性化和定制化：随着消费者需求的不断增加

3、，移动情景应用正越来越倾向于提供更加个性化和定制化的服务，以满足用户的特殊需求。4. 安全性与隐私保护：随着移动设备使用量的增加，安全性与隐私保护问题也日益突出，移动情景应用需要加强用户数据的安全性和隐私保护。3.在移动电子商务的实物购买交易中的常见模式有哪些？各模式的盈利模式有哪些（需解释名词内容）（20分）答：在移动电子商务的实物购买交易中，常见的模式包括B2B（Business to Business，商家对商家）、B2C（Business to Consumer，商家对消费者）、C2B（Customer to Business，消费者对企业）、C2C（Customer to Consumer，消费者对消费者）和O2O（Online To Offline，线上到线下）。B2B模式的盈利模式主要是通过企业间的交易获取利润，如供应商、制造商和分销商之间的交易。B2C模式的盈利模式主要是通过销售产品或提供服务来获取利润，如亚马逊、京东等电商平台的销售收入。C2B模式的盈利模式主要是通过消费者需求驱动生产来获取利润，如定制化生产、预售等。C2C模式的盈利模式主要是通过收取交易费用来获取利

4、润，如淘宝、闲鱼等平台的交易手续费。O2O模式的盈利模式主要是通过线上引导消费者到线下消费来获取利润，如美团、饿了么等平台的广告收入和佣金收入。这些模式的盈利方式各有不同，但都充分利用了移动电子商务的优势，实现了线上线下的深度融合，为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。二、开放题（本大题共1小题，每小题40分，共40分）1. 2014年网络诈骗十大案例盘点一、江苏徐州“神马”网络盗窃案2014年3月19日，江苏徐州警方联合腾讯雷霆行动成功捣毁了一个以“下订单”为名，通过向多个网店店主的手机植入木马、拦截网银短信进行网络盗窃的犯罪团伙，在14省抓获涉案犯罪嫌疑人37名，瓦解了一个完整的“写马免杀种马洗钱分赃”黑产犯罪链条。该案受害人达261名，涉案金额2000余万元。二、广州“1101-黑客”银行卡盗窃案2014年5月，广州警方成功破获了一起利用黑客技术、对银行卡实施盗窃的特大案件，抓获犯罪嫌疑人11名。经调查，该团伙通过网络入侵的手段盗取多个网站的数据库，并将得到的数据在其他网站上尝试登录，经过大量冲撞比对后非法获得公民个人信息和银行卡资料数百万条，最后通过出售信息、网上盗窃等犯罪

5、方式，非法获利1400余万元。三、浙江湖州“515”诈骗短信案2014年5月，浙江湖州警方摧毁了一个群发诈骗短信的犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人18名。经调查，自2012年以来，该团伙由组织者联系诈骗业务，再用电话、网络等渠道将任务分发给手下，由这些手下通过群发器、SIM卡和计算机等设备，累计群发中奖等网络诈骗短信上亿条，非法获利300余万元。四、重庆短信拦截木马盗窃案2014年5月27日，重庆警方破获了一起利用短信拦截木马实施网络盗窃，并将赃款通过电商平台以购物、充话费、购买彩票等方式套现的案件，抓捕犯罪嫌疑人3名，两名主犯为应届大学生。经调查，嫌疑人将短信拦截木马伪造成婚恋网站的交友短信，通过感染受害人手机截取网银验证码，再修改其网络支付应用的密码，最后用受害人的银行卡去电商平台“套现”。五、江苏扬州“318”钓鱼盗号案2014年5月30日，江苏扬州警方成功捣毁了一个通过租用韩国服务器架设钓鱼网站、盗取受害者网络聊天账号及密码的盗号团伙，在广东和广西抓获犯罪嫌疑人6名。经调查，2014年15月期间，该团伙向下游的网络诈骗犯罪分子出售非法盗取的180935组网络聊天账号及密码，获利157万

6、余元。六、北京“228”钓鱼盗刷信用卡案2014年6月，北京警方成功摧毁了一个利用钓鱼网站盗取用户信用卡资料，并通过盗刷牟利的犯罪团伙，抓获盗号人员、机票代理、诈骗人员等嫌疑人31人，涉及盗刷案件520余起。经调查，该团伙通过某网站平台发布虚假信息，诱骗网民登录钓鱼网站，非法盗取网民的个人信息及信用卡资料；再与机票代理勾结，通过网上快捷支付的方式购买机票并出售。该犯罪团伙已形成了一个完整的盗取公民个人信息、盗刷信用卡的黑色产业链条，涉案金额达300余万元。七、山东济南“115”航空旅客信息泄露案2014年6月，山东济南警方成功摧毁了一个利用航空旅客信息进行诈骗的犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人13名，查清了某航空公司订票信息泄露源头，堵塞了安全漏洞。经调查，该犯罪团伙通过盗取旅客个人信息、倒卖信息、实施诈骗、取款分赃等犯罪环节，诈骗旅客30余人，涉案金额达70余万元。八、广西南宁“村长”钓鱼案2014年9月23日，腾讯雷霆行动联合广西南宁警方成功地捣毁了一个以聊天诈骗为目的，非法制作、贩卖钓鱼网站的诈骗团伙，涉及木马作者、钓鱼网站发布平台、诈骗团伙、取现团伙等一条完整的黑色产业链，在广西南宁及

7、重庆市抓获绰号为“村长”的业内头号钓鱼网站发布者等犯罪嫌疑人6名，涉案金额30万元。九、安徽淮南网络聊天诈骗案2014年9月，安徽淮南警方成功破获一起冒充网络聊天好友的诈骗案，抓获犯罪嫌疑人5名，扣查电脑、银行卡及无线上网卡若干。经调查，该团伙犯罪嫌疑人长期在网上有针对性地盗取财务人员、经理等人群的网络聊天账号，通过冒充受害人，诱骗受害企业和个人进行大额转账。十、江苏苏州网络招嫖案2014年12月15日，江苏苏州警方在江苏苏州、湖南常德、辽宁锦州和广东湛江四地成功打掉一个通过网络代聊点进行招嫖和卖淫的团伙，抓获组织者、网络招嫖代聊手、失足女等涉案嫌疑人24名。经调查，该团伙通过设在锦州、湛江和深圳的三个代聊点进行网络招嫖，有专人负责带路、望风、处理纠纷、记账和汇款，形成了一条完整的网络招嫖黑色链条，造成了恶劣的社会影响。结合上述案例资料，思考下列问题。移动电子商务可能面临哪些安全威胁？需解释内容。（20分）上述十大诈骗案例中，不法分子利用了哪些手段实施诈骗？（20分）答：移动电子商务可能面临以下安全威胁：1. 恶意软件和病毒：移动设备上的恶意软件和病毒可能会窃取用户的个人信息，破坏系统或造成其他损失。2. 网络钓鱼：攻击者可能会通过虚假的网站或链接，诱骗用户输入敏感信息，如银行账户和密码等。3. 假冒应用：攻击者可能会开发假冒的应用程序，通过欺骗用户下载并安装，进而窃取个人信息或造成其他损失。4. 社交工程攻击：攻击者可能会利用社交媒体或其他渠道，通过伪装成朋友或家人等，诱骗用户点击恶意链接或下载恶意软件。5. 身份盗用：攻击者可能会通过窃取用户的个人信息，冒充用户进行各种活动，如购物、申请贷款等。6. 支付安全问题：移动电子商务涉及到用户的支付信息和其他敏感信息，攻击者可能会通过各种手段窃取这些信息，导致用户的财产损失。7. 数据泄露：移动设备可能会存储大量的个人数据，如照片、视频、邮件等，攻击者可能会通过各种手段窃取这些数据，导致用户的隐私泄露。8. 物理破坏：移动设备可能会遭受物理破坏，如丢失、被盗或损坏等，导致用户的个人信息泄露或设备无法使用。针对上述十大诈骗案例中不法分子所利用的手段：1.恶意软件和病毒木马诈骗2.利用QQ、MSN等网络聊天工具实施诈骗3.利用网上银行实施诈骗4.网络招嫖设局诈骗5.电信网络诈骗6.木马链接、钓鱼网站诈骗- 5 -

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