1、管理学概论期末考试（A卷）答题纸姓名： 专业：学号： 学习中心：$ 成绩：注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！一、 单项选择题(每小题2分，共40分)题号12345678910答案题号11121314151617181920答案二、多项选择题(每小题2分，共20分)题号12345答案题号678910答案三、判断题(每题1分，共10分. 打“”或“”)题号12345678910答案四、简述题（每题15分，共30分）1. 试论管理活动的基本职能及各职能间的关系（15分）2.论述目标管理的基本思想，并联系实际阐述如何有效进行目标管理。（15分）管理学概论期末考试A卷注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）A普遍适用于各类组织 B只适用于盈利性工业企业 C只适用于非营利性组织 D只适用于营利性组织 2. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )。 A科学管理理论 B管理科学理论 C管理过程理论 D行为科学理论3. 下列对法约尔管理14原则之相关原则解释正确的是（ ）。A统一指挥

2、是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令B报酬合理是指报酬制度应当公平，对工作业绩和工作效率优良者给予无限度的奖励 C人员稳定是指组织成员特别是管理者不能有所变动 D首创精神仅指领导者本人具有创新精神 4. 在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )。 A管理过程学派 B行为科学学派 C系统管理学派 D权变理论学派 5. 管理者在同不合作的供应商进行谈判时，他就在扮演（ ）。A人际角色 B信息角色 C决策角色 D领导者角色 6. “凡事预则立，不预则废”是强调管理中（ ）职能的重要性。.预防 .计划 .组织 .领导 7. 下列决策哪一种更倾向于程序化决策？（ ） A. 组织结构调整 B.原材料订购 C. 企业合并 D.多元化经营 8. 某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。你对此目标做何评价？( )A. 目标很好，有挑战性 B. 目标无法考核C. 目标表述不够清楚 D. 目标设定得太高 9. 在一个管理幅度为4，层级为7的企业中，共有管理者（ ）名。A1024 B 1

3、365 C1396 D 4096 10.某公司总经理把产品销售的责任委托给一位市场经营的副总经理，由他负责所在地区的经销办事处，但同时总经理要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（ ）。A. 责权对应原则 B. 统一指挥原则C. 集权化原则 D. 职能分散的原则 11.职能型组织结构形式的优点是实现了（ ）。A.管理现代化 B.统一领导 C.统一指挥 D.管理专业化 12.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( )。A跳板原则 B权责一致原则 C统一指挥原则 D分工原则 13.根据罗伯特卡茨的研究，一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要( ) 。A. 技术技能 B. 组织技能 C. 概念技能 D. 人际技能14. 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情接待了张教授，并且介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（ ）

4、A该企业可能这几天遇到了紧急情况 B总经理可能过度集权C总经理不重视管理咨询 D总经理重视民主管理 15.组织文化的核心是（ ）。A人本文化 B组织价值观 C群体凝聚力 D软性管理 16.管理者所能进行的组织变革领域是( )A.结构 B.结构、技术C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境17.总经理办公室的李强受命组建企业的信息中心，为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是李强的中学同学。在李强看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，李强觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断：（ ）A. 李强属于任务导向型领导 B. 李强属于关系导向型领导 C. 李强属于民主型领导 D. 李强属于专制型领导 18.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（ ）。A.反馈控制 B.成果控制 C.现场控制 D.前馈控制 19.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另

5、一种办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ ）A.调整计划和纠正偏差 B.纠正偏差和调整计划 C.反馈控制和前馈控制 D.前馈控制和反馈控制20.认为“人并不是懒惰的，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚，正常情况下人们愿意承担责任”的管理理论是（ ）。A双因素理论 B需要层次理论 CY理论 DX理论 二、 多选题（下列每题给出的选项中,至少有两个选项是符合题目要求的。每题2分，共20分）1.管理的特征包括（ ）。A管理是一种社会现象 B管理是一种文化现象C管理的“载体”是组织 D管理的核心是处理各种人际关系2.所谓计划工作的前提，就是指计划工作的（ ）。A假定条件 B基本条件 C预期环境 D外部环境 E内部条件3.下面哪些是定性决策方法（ ）。A.德尔菲法 B.综合判断法 C.使用者期望法 D.时间序列法4.下列因素中有利于增大管理幅度的是（ ）。A适当的授权 B受过良好训练的下属 C面对的问题比较复杂 D考核制度较健全 E事前有良好的计划5.下列各项可能引发组织变革的因素包括（ ）。A科技进步 B资源变化 C竞争观念改变 D克服低效要

6、求6.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括( )A.企业文化 B.奖励 C.培训 D.参与管理7.在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是( )A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为8.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( )A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心9.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和( )A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型C.领导者的职务权力 D.领导风格10.按激励中诱因的内容和性质，把激励的方式与手段分为（ ）。A物质利益激励 B社会心理激励 C教育激励D工作激励 E竞争激励三、 判断题(对的打，错的打X。每题1分，共10分）1.根据管理方格图，对生产很少关心而对人高度关心的管理属于1.9乡村俱乐部的领导风格。（ ） 2.管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。强化理论认为，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（ ）3.计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。（ ）4.管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。 （ ） 5.冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除组织冲突。（ ） 6.专家权力来自于组织等级制度中的职位。（ ）7. 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。（ ）8.电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以他们是一个组织。（ ）9.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。( )10.按照菲德勒的权变理论，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导方式较为有效。（ ）四、简述题（每题15分，共30分）2. 试论管理活动的基本职能及各职能间的关系（15分）2.论述目标管理的基本思想，并联系实际阐述如何有效进行目标管理。（15分）

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